Телефон:
Адрес:
г.Краснодар, Центральный округ, ул.Железнодорожная, д.2/1
г.Краснодар, Фестивальный микрорайон, ул.Тургенева 135/1
График работы:
Администратор:
Пн-Пт с 9:00 до 18:00
Курсы: Пн-Пт с 8:00 до 20:00
Суббота-Воскресенье с 10:00 до 18:00

Тренинги по продажам

 Эффективные продажи сложных продуктов

 Под сложными понимаются продажи с высокой ценой сделки, а также продажа сложных продуктов: ИТ-решений, консультационных услуг, различных финансовых продуктов

Цель тренинга:
Овладеть техниками коммерческих переговоров и результативных продаж сложных продуктов

54578385_3

Программа

•    Особенности продаж сложных продуктов                                                                 
•    Качества, необходимые успешному продавцу
•    Воронка продаж
•    Подготовка к продажам. Последовательное планирование продажи
•    Этапы продаж 
•    Составление клиентской базы 
•    Самоорганизация
•    Методы самонастроя
•    Назначение встречи по телефону
•    Специфика телефонного общения
•    Сценарий телефонного разговора
•    Переговоры в сложных продажах
•    Установление контакта с клиентом
•    Выявление потребностей
•    Презентация продуктов
•    Возражения и отказы клиента
•    Заключение сделки
•    Рекомендации
•    Сопровождение договора, развитие долгосрочных отношений

Количество часов и стоимость уточняйте у администратора.

54581448_3

Активные продажи по телефону (телемаркетинг)
Цель тренинга:

  • Выявление особенностей продаж по телефону                             
  • Повышение эффективности телефонных продаж 
  • Развитие навыков коммуникации по телефону 

Программа
1. Подготовка к продаже:
•    обзор рынка, сегментация рынка
•    обзор конкурентов, позиционирование своего продукта
•    составление плана обзвона потенциальных клиентов
•    подготовка презентации и ответов на возражения клиента
•    психологический настрой
•    техники работы с голосом
2. Переговоры с клиентом:
•    приемы «выхода» на «лицо принимающее решение»
•    приемы невербального влияния на клиента
•    приемы активного слушания по телефону
•    приемы обработки возражений по телефону
•    работа с трудными абонентами: работа с агрессией, недоверчивостью
3. Анализ продаж по телефону
•    ведение базы данных клиентов
•    работа с ежедневником

Количество часов и стоимость уточняйте у администратора.